Jurídico
Termos de uso
Regras de utilização da plataforma Interact e da intermediação de seguros de viagem.
Última atualização: agosto de 2026
1. Quem somos
Interact Corretora de Seguros Ltda., inscrita no CNPJ 00.000.000/0001-00 e registrada sob SUSEP 20.123456/2024-11, atua como corretora de seguros. Nossa atividade é apresentar, comparar e intermediar a contratação de apólices emitidas por seguradoras parceiras.
Não somos seguradora. Não emitimos apólice, não assumimos risco e não prestamos assistência em viagem.
2. Como funciona a contratação
A cotação exibida na plataforma é uma estimativa baseada nas informações fornecidas por você: destino, período e idade dos viajantes. O valor definitivo, as condições gerais e a aceitação do risco são de responsabilidade exclusiva da seguradora escolhida.
A compra é concluída no ambiente da seguradora parceira, para onde você é direcionado ao finalizar o pedido. O pagamento é processado por ela, sob suas próprias regras de cobrança, parcelamento e estorno.
A apólice é enviada pela seguradora ao e-mail informado no checkout. Confira os dados antes de concluir o pagamento.
3. Suas responsabilidades
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras. Idade incorreta, omissão de condição preexistente ou período divergente do bilhete aéreo podem levar a seguradora a negar cobertura em um sinistro.
Verifique as exigências de entrada do seu destino antes de comprar. Sinalizamos os países que exigem seguro obrigatório, mas as regras podem mudar sem aviso.
4. Preços e cupons
Os preços são expressos em reais e podem variar conforme câmbio, data da cotação e política de cada seguradora. Uma cotação salva no carrinho não garante o preço indefinidamente.
Cupons promocionais têm prazo de validade, podem ser limitados a determinados planos e não são cumulativos, salvo indicação em contrário.
5. Cancelamento e sinistro
Pedidos de cancelamento, alteração de vigência e acionamento de cobertura devem ser feitos diretamente com a seguradora emissora. Nossa equipe orienta o processo, mas a decisão é dela.
Antes do início da vigência, o cancelamento costuma ser integral. Após o início da viagem, aplicam-se as regras de restituição proporcional previstas nas condições gerais.
6. Limitação de responsabilidade
A Interact responde pela correção das informações comparativas que publica e pela qualidade da intermediação. Não respondemos por recusa de cobertura, atraso na emissão da apólice, qualidade do atendimento prestado no exterior ou falhas no ambiente de pagamento da seguradora.
7. Foro e contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@interactseguros.com.br ou pelo telefone 0800 000 0000.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias decorrentes destes termos.