Cancelamento e reembolso

Se a viagem ainda não começou, o cancelamento costuma ser integral. Nas primeiras 24 horas após a compra, praticamente todas as seguradoras parceiras devolvem 100% do valor pago.

O estorno segue a forma de pagamento: no cartão, aparece na fatura seguinte ou na subsequente; no Pix, o crédito costuma sair em até 5 dias úteis.

Iniciada a vigência, a restituição é proporcional aos dias não utilizados e sujeita à retenção de custos administrativos, conforme as condições gerais da apólice.

Se já houve acionamento de qualquer cobertura, a maioria das seguradoras não restitui valores.

Alteração de vigência costuma ser mais vantajosa que cancelar e recomprar, porque preserva o preço original. Peça a alteração antes da data de início prevista.

Fale com a gente pelo WhatsApp 0800 000 0000 ou por contato@interactseguros.com.br com o número da apólice e a referência do pedido (formato INT-XXXX). Abrimos a solicitação junto à seguradora e acompanhamos até a conclusão.

A decisão final e o pagamento da restituição são da seguradora emissora — a Interact atua como sua representante no processo.